Zaptec laadpaal herstellen of onderhouden.
Voor thuis, voor bedrijven en voor gedeelde parkings.
Zaptec is een Noors merk dat in België veel geplaatst wordt bij particulieren en in appartementsgebouwen, waar meerdere laadpunten het vermogen van één aansluiting delen. Wij plaatsen, configureren en herstellen die toestellen.
Gedeeld vermogen, gedeelde problemen
- Load balancingmeerdere laadpunten op één aansluiting
- Installatiegebonden klachtenvaak niet het toestel zelf, maar de configuratie
- Toegangsbeheerwie mag laden, en wie betaalt wat
- Afrekening per bewonerin gedeelde parkeergarages
Drie situaties waarin we bijspringen
Nieuwe installatie
Plaatsing bij u thuis of in een gedeelde parking, met de juiste load balancing zodat de hoofdzekering niet in het gedrang komt. Inclusief oplevertest en keuring via een erkend organisme.
Storing en herstel
Laadt uw Zaptec niet meer of blijft hij offline, dan stellen we een diagnose en herstellen we. Ook op toestellen die door een andere installateur geplaatst werden.
Configuratie en uitbreiding
Een laadpunt bijplaatsen, de load balancing herzien, toegangsrechten instellen of overschakelen naar een ander beheerplatform.
Laden in een appartementsgebouw
In een gebouw met meerdere bewoners draait het zelden om één laadpaal. Het gaat over de beschikbare netcapaciteit, over wie welk verbruik betaalt, en over een opstelling die uitbreidbaar blijft wanneer de tweede en de derde bewoner elektrisch gaan rijden.
Wij bekijken dat ter plaatse: wat de aansluiting aankan, hoe het vermogen verdeeld wordt, en hoe de afrekening per gebruiker geregeld raakt. Zo vermijdt u dat na twee jaar alles opnieuw moet gebeuren.
Vragen over Zaptec
Herstellen jullie ook een Zaptec die door iemand anders geplaatst is?
Ja. Een groot deel van de toestellen die wij herstellen, is door een andere installateur geplaatst. We halen de installatie en de instellingen op, kijken na of de fout bij het toestel, de voeding of de configuratie zit, en herstellen of herconfigureren wat nodig is. U moet daarvoor niet terug naar wie het oorspronkelijk plaatste.
Wat gebeurt er met een toestel buiten garantie?
Voor een toestel buiten garantie rekenen wij een vast bedrag voor diagnose en verplaatsing. Blijkt een herstelling mogelijk, dan krijgt u eerst een prijs voor de onderdelen en het werk, en pas daarna beslist u. Is herstellen niet zinvol, dan zeggen we dat, met wat een vervanging in uw situatie zou kosten.
Kan het verbruik in een gedeelde parking per bewoner afgerekend worden?
Ja. De laadpunten delen het beschikbare vermogen en het verbruik wordt per gebruiker geregistreerd. Via de backoffice krijgt de syndicus of de beheerder een overzicht per bewoner, dat rechtstreeks in de afrekening kan. Wij zetten die koppeling mee op en volgen ze op.
Hoe lang duurt een herstelling van een Zaptec Pro?
Korter dan de meeste mensen verwachten. Bij de Pro-reeks zit de elektronica in een module die wij als geheel vervangen. Zit het defect daar, dan is die wissel in een tiental minuten gebeurd, zonder aan de bekabeling of aan de montagevoet te raken. Wij brengen het onderdeel mee naar het plaatsbezoek, zodat het in één beurt opgelost raakt in plaats van in twee.
Laat ons eerst kijken voor u vervangt.
In veel gevallen ligt de oorzaak in de installatie of de configuratie, niet in het toestel.