Uw hardware op het terrein, wij komen niet aan uw klanten.
Plaatsing, indienststelling, onderhoud en herstel in onderaanneming.
Een charge point operator of mobility service provider verkoopt laadsessies en beheert een platform. Wat daar tussen zit, is ijzer op een parking dat moet blijven werken. Dat is ons werk: wij plaatsen, keuren, onderhouden en herstellen, zonder zelf laadpunten uit te baten of laadsessies te factureren.
Een partner, geen concurrent
- Geen eigen exploitatiewij beheren geen laadpalen en factureren geen laadsessies
- MerkonafhankelijkAC en DC van meer dan tien fabrikanten
- Dekking in heel Belgiëvanuit Hofstade, tussen Mechelen en Brussel
- Rapportage per interventiedie u ongewijzigd kan doorsturen
Het veldwerk achter uw platform
U bepaalt hoe ver het gaat: losse plaatsingen, interventies op afroep, of het volledige technische traject op uw netwerk.
Rollout en indienststelling
Plaatsing van AC- en DC-laadpunten op uw locaties, aansluiting, configuratie en koppeling aan uw platform, met een oplevertest per laadpunt en de keuring door een erkend organisme.
Field service onder SLA
Preventief onderhoud en storingsherstel op uw laadpunten, met interventietermijnen die aansluiten op de afspraken die u met uw eigen klanten heeft.
Backoffice en migraties
Configuratie, koppeling en migratie tussen platformen, inclusief de herconfiguratie van de laadpunten ter plaatse. Ervaring met LMS, Mobiflow, Optimile, Monta, Wattify en e-flux.
Eerstelijns helpdesk
Ticketopvolging voor uw gebruikers in white label onder uw merk. Wij nemen de meldingen op, u houdt de klantrelatie.
Garantie en onderdelen
Diagnose, herstel en de afhandeling van garantiedossiers bij de fabrikant, zodat uw klant één aanspreekpunt heeft en u de administratie niet draagt.
Batterij en energiebeheer
Waar het net de beperking is, bekijken we of batterijopslag of sturing een zwaardere aansluiting uitspaart. Ook dat plaatsen en onderhouden wij.
Vaste tarieven, één aanspreekpunt
Wij werken met vaste tarieven per interventietype, vastgelegd in een raamovereenkomst. Uw planning loopt via één dienst bij ons, zodat u niet achter individuele techniekers moet bellen.
Een deel van de meldingen lossen wij op afstand op via het platform. Pas wanneer dat niet volstaat, rijdt er iemand uit. Dat houdt uw kosten per melding laag en uw laadpunten beschikbaar.
Na elke interventie krijgt u een rapport met de vaststelling, de uitgevoerde werken en de gebruikte onderdelen.
Hangt hiermee samen
Laat ons uw volume eens doorrekenen.
Bezorg ons het aantal laadpunten, de merken en de spreiding, dan maken wij een voorstel met vaste tarieven.